永州爱尔眼科医院以等级评审为契机 全面提升医疗服务质量与内涵建设水平

近日，永州爱尔眼科医院成功通过医院等级创建评审。本次评审工作，医院始终紧扣“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合”的核心原则，将评审标准融入日常管理，将创建过程转化为全面提升的引擎，实现了医院内涵建设与综合服务能力的显著飞跃。

01以评促建，夯实发展根基

评审伊始，医院便将“促建”作为首要目标。依据国家及湖南省等级医院评审标准，医院系统性地加强了硬件设施投入与软件环境建设。一方面，对标行业前沿，优化诊疗空间，引进先进的眼科检查与治疗设备，为精准医疗奠定坚实基础。另一方面，大力加强人才梯队建设和重点学科培育，通过引进高层次专家、强化内部培训，构建了一支结构合理、技术过硬的专业人才队伍，使医院的发展根基更为牢固。

02以评促改，优化服务流程

“促改”是此次评审的关键环节。医院对照评审细则，开展多轮全院范围内的自查自纠，建立了问题清单与整改台账。针对发现的薄弱环节，如部分诊疗流程衔接、患者等候时间、健康教育形式等，医院成立了专项改进小组，通过优化服务流程、创新服务模式、加强信息化建设等一系列举措，有效提升了医疗服务的效率与温度，患者就医体验和满意度得到实质性改善。

03以评促管，提升管理效能

评审过程极大地促进了医院管理科学化、精细化水平的提升。医院以此为契机，全面梳理和修订了各项规章制度与操作规程，完善了以医疗质量与安全为核心的常态化管理机制。通过强化院科两级管理、实施精准绩效考核、运用质量管理工具，实现了管理流程的再造和效能的升级，推动了医院从经验管理向科学管理、精细管理的深刻转变。

04评建结合，实现常态长效

在整个创建过程中，医院始终坚持“评建结合”，杜绝临时突击思想。将评审标准的要求融入日常工作的每一个环节，使质量改进和管理优化成为一种常态。评审专家组的现场指导，不仅是对医院工作的全面检验，更是一次宝贵的“专家会诊”，为医院未来持续高质量发展指明了方向。

医院CEO兼党支部书记何海涛表示，顺利通过等级评审是对过去阶段工作的肯定，但更是新征程的起点。永州爱尔眼科医院将始终坚持“以患者为中心”的服务理念，巩固和深化评审成果，建立长效管理机制，不断追求卓越，努力为永州市民提供更高品质、更优体验的眼健康医疗服务，为“健康永州”建设贡献专业力量。

市卫生健康委专家评审组对医院顺利通过评审表示祝贺，并希望医院持续发挥“以评促建、以评促改、以评促管”的机制作用，将评审标准内化为日常行为规范，不断提升医疗技术水平和综合服务能力，更好地服务于区域百姓的眼健康需求。